tre
soluzioni
About
EASY GO CRM
è composto da tre soluzioni:
è composto da tre soluzioni:
Base
project
EASY BASE PROJECT
Veloce orientamento del Team:
Miglioramento dell'Interazione con i Clienti:
Garantisce un rapido avvio e implementazione del sistema CRM, consentendo alle aziende di usufruire immediatamente dei suoi vantaggi e di ottimizzare i propri processi aziendali
Le aziende saranno in grado di iniziare rapidamente a lavorare con il sistema CRM, integrandolo nei loro processi aziendali esistenti.
Gli strumenti CRM aiutano a comprendere e soddisfare meglio le esigenze dei clienti, aumentando il loro livello di soddisfazione.
CRM
JOURNEY
EASY CRM JOURNEY
Revisioni Periodiche
Definizione delle Attività Attuali
Sviluppo a Lungo Termine Garantito del Sistema CRM e dell'IT Complessivo
Durante gli incontri vengono stilati elenchi di attività che sono più rilevanti e prioritarie per il cliente. Questo può includere il miglioramento delle funzionalità esistenti, l'implementazione di nuove capacità o l'ottimizzazione dei processi
Incontri Congiunti: Il team del cliente e TES tengono incontri regolari per valutare lo stato attuale del sistema. Durante questi incontri vengono discussi i risultati raggiunti, individuati i problemi e stabilite le priorità per il periodo successivo
CUSTOMER
SERVICE
EASY CUSTOMER SERVICE
Solution Consulting Support
Admin Support
Supporto ai dipendenti del cliente durante l'intero contratto
Gestione delle Licenze e degli Accessi degli Utenti
Raccolta e Analisi dei Dati sulle Prestazioni dell'Applicazione
Raccolta e Analisi dei Dati sulle Prestazioni dell'Applicazione
Gestione delle Richieste degli Utenti
Diagnosi Approfondita e Analisi degli Incidenti
Diagnosi Approfondita e Analisi degli Incidenti
Creatio Platform
La soluzione EASY GO CRM si basa sulla personalizzazione e configurazione della piattaforma Creatio CRM e Workflow che permette di ospitare funzionalità legate a Sales, Marketing e Service per la parte CRM e di supportare ed automatizzare qualsiasi processo attraverso un potente e flessibile motore BPM
La piattaforma Creatio abilita qualsiasi utente di business senza particolari competenze tecnologiche attraverso un approccio NO CODE di sviluppare e modificare il singolo processo in completa autonomia: TES rimane a supporto per qualsiasi necessità
TEMPI E COSTI
L’impegno lato cliente è in fase di analisi iniziale, durante la fase di test utente condensata con la fase di formazione. Progetti di questa dimensione impiegano circa 4 settimane dall’inizio dei lavori.
- Easy CRM Subscription
Fatturato mensilmenteÈ possibile sottoscrivere un servizio che garantisce la fase progettuale, la sottoscrizione delle licenze e un supporto consulenziale annuale, includendo un numero specifico di giorni di consulenza da utilizzare per l'evoluzione del sistema. - Easy CRM
Project
Fatturati una voltaIl costo per l'implementazione dello strumento "chiavi in mano" include le licenze, il progetto e il supporto IT. Il budget specifico dipende dalle caratteristiche del progetto. Dal secondo anno sono previsti pagamenti regolari per le licenze e il supporto IT.
Ci piacerebbe sentire la tua opinione. Lavoriamo... insieme
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Corso Pestalozzi 21a, 6900
Lugano, Ticino
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